La Pévèle Carembault lance une expérimentation : la collecte des encombrants sur rendez-vous .
A partir du 1er juin 2021, les habitants d’Attiches, Avelin, Mérignies, Pont-à-Marcq et Tourmignies pourront contacter la plateforme téléphonique d’Esterra et prendre un rendez-vous pour la collecte de leurs encombrants. Ce nouveau service est gratuit.
L’expérimentation se déroule sur 12 mois et remplace la collecte annuelle des encombrants habituellement prévue en début d’année.
Comment fonctionne le service ?
1/ Je dois évacuer des déchets encombrants. Je ne peux pas me rendre en déchetterie ou leur dimension ne me permet pas de les amener en déchetterie.
J’appelle à partir du 1er juin 2021 le 0 806 900 116 (appel gratuit) pour demander le passage d’un camion de collecte. J’échange avec l’opérateur sur le contenu et le volume de mes encombrants (inférieur à 3 m3 sauf cas exceptionnels).
2/ Une date de passage est fixée dans un délai de 3 semaines maximum.
3/ 48h avant le rendez-vous, je reçois un SMS de rappel.
4/ Je sors mes encombrants devant mon domicile la veille du rendez-vous ou le matin même avant 7h.
5/ Le jour du rendez-vous, le camion de collecte ramasse mes encombrants entre 8h et 15h. Je peux être présent, ou non, lors du passage.
Quels sont les déchets autorisés ?
Comme pour la collecte des encombrants habituelle, il s’agit des gros objets : literie, mobilier, sanitaire, porte, fenêtre… Par rapport à la collecte habituelle, des objets supplémentaires sont acceptés : les déchets électriques et électroniques volumineux : machine à laver, frigo, cumulus…
La liste complète des encombrants autorisés est disponible sur pevelecarembault.fr
La prise de rendez-vous est-elle illimitée ?
Chaque foyer concerné a droit à 2 rendez-vous sur les 12 mois, du 1er juin 2021 au 31 mai 2022. Les encombrants peuvent également être apportés dans les déchetteries de la Pévèle Carembault (Genech, Orchies et Thumeries) tout au long de l’année. Les habitants d’Attiches et Avelin peuvent également se rendre dans les déchetteries de la MEL d’Annœullin et Seclin. Les horaires d’ouverture et la liste des déchets autorisés sont à retrouver sur pevelecarembault.fr
COLLECTE DES DECHETS.
DATES DE COLLECTE À ATTICHES
CONTACT.
UNE PLATEFORME TELEPHONIQUE DÉDIÉE
« Des conseillers à votre écoute pour répondre à toutes vos questions »
Afin de répondre à toutes vos questions concernant la collecte, un numéro est mis à votre disposition. Celui-ci vous permet de rentrer en contact avec les téléconseillers de la société Esterra.
Ils répondent à toutes vos interrogations et vous donnent les informations nécessaires pour ce changement de collecte.
Vous pouvez les joindre du lundi au vendredi de 8h à 19h au 0806 900 116 (appel gratuit depuis un poste fixe)
En cas de problème de bac, merci de contacter l’entreprise Plastic Omnium au 0800 005 783
+ D’INFO.
La Pévèle Carembault et l’entreprise Esterra ont créé un site internet sur lequel les jours de collecte, par types de déchets, sont répertoriés par communes.
